What is OmniChannel? Defining omnichannel and the customer experience | Omnichannel.me

See on Scoop.itYou and Social Media

What is Omnichannel? Similar to and an evolution of, multi-channel retailing, but is concentrated more on a seamless approach to the consumer experience.

Patricia Mellin‘s insight:

"Omnichannel is about true continuity of your experience.2 

See on omnichannel.me

Annonser

Kommentera

Fyll i dina uppgifter nedan eller klicka på en ikon för att logga in:

WordPress.com Logo

Du kommenterar med ditt WordPress.com-konto. Logga ut / Ändra )

Twitter-bild

Du kommenterar med ditt Twitter-konto. Logga ut / Ändra )

Facebook-foto

Du kommenterar med ditt Facebook-konto. Logga ut / Ändra )

Google+ photo

Du kommenterar med ditt Google+-konto. Logga ut / Ändra )

Ansluter till %s